酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论艺龙会员：好评
环境还不错哟！床够大，非常适合滚床单！哈哈
迷失：好评
酒店位于火车东站旁，交通便利，房间比较大，比较干净，价格也比较便宜，晚上还可以在房间里看看外面的夜景，比较适合差旅的朋友们入住。但是房间的中央空调的声音比较大，隔音效果不是蛮好，晚上11点不到，在房间里就听见隔壁卫生间洗澡的声音，不久就又听见隔壁床边激烈的晃动声。。。。！总体来说，酒店还是不错的，赞一个~~~！
潇洒：好评
第二次入住了，总体都还好，但是隔音很需要改善。令我郁闷的是酒店还有一种108元的特价房是在艺龙订不了的，下次能把108元的房间纳入订房范围的话就好了